ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ครบแล้ว

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนขึ้นจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงๆ ไม่ใช่รายการที่เราคิดขึ้นเอง คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร ขั้นตอนการฝากด้วย PromptPay ทำได้ง่ายมาก: เลือกช่องทางใน หน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขพร้อมเพย์ที่แสดงขึ้น จากนั้นเปิดแอปธนาคารของคุณ ยืนยันจำนวน และกด ยืนยัน ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบธุรกรรมเสร็จ สำหรับ Wallet ก็ใช้กระบวนการเดียวกัน แต่ทำผ่านแอป โดยตรง สำหรับเรื่องบัญชี คำถามที่ถามบ่อยที่สุดคือ ลืมรหัสผ่านทำยังไง และ OTP ไม่มาทำอย่างไร คำตอบอยู่ในส่วนถัดไปพร้อมขั้นตอนจริง ถ้ายังติดขัด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ รวมถึงคนในจังหวัดขอนแก่นก็สามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางเดียวกัน